過去兩年,建朗科技與溫州市總工會攜手共進,共克難關,全面推進工會數字化建設,通過大數據、云計算、移動互聯(lián)網等新技術,將越來越多的工會業(yè)務搬到職工服務端,不斷加強數字化場景建設,創(chuàng)新應用,精益運營,讓治理智能化,服務數字化,真正打通服務職工的“最后一公里”!
創(chuàng)新應用,聯(lián)系更“緊密”
建朗服務團隊先后為溫州市總工會開設“平安溫工”“工資集體協(xié)商管理”“申報中心”等板塊,通過系列的數字化場景建設,與職工建立緊密聯(lián)系,進一步織密平安網。
根據溫州市總的需求,建朗科技對“建會入會一件事”“工會會員實名制”等應用場景進行“智慧工會”系統(tǒng)重塑,有效提升基層工會工作效率。通過導出原有數據、開展實名認證、補充信息字段、進行數據清洗、成功導入等步驟,快速、高效完成工會組織庫和會員庫基礎數據填充。
目前,已完成入庫組織1.23萬家、會員73.91萬人。其中,新建新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體基層工會318家,發(fā)展會員3.33萬人。依次遞進的創(chuàng)新應用,讓基層工會“燃起來”。
數字賦能,服務更“聰明”
前不久,參加療休養(yǎng)的一位職工通過溫州市療休養(yǎng)服務平臺“下單”了自己的療休養(yǎng)訂單,他點贊說:“有了這個平臺,我們只要動動手指,就能查看療休養(yǎng)的各條路線信息,足不出戶享受到‘娘家人’提供的便捷服務?!?/span>
從“窗口”到“指尖”,數字工會建設好不好,關鍵看職工群眾辦事方便不方便。建朗服務團隊通過大數據、云計算、移動互聯(lián)網等新技術,將越來越多的工會業(yè)務搬到職工服務端,在溫州市總工會打造“互助保障”板塊,實現(xiàn)職工申請互助保障金賠付“零跑次”;建設“我要療休養(yǎng)”板塊,對全市工會會員療休養(yǎng)報名、打卡、評價等進行閉環(huán)式管理,推動職能部門對經費、產品質量、承辦單位進行實時動態(tài)管理。
建朗科技以“小切口、大服務”“好用管用實用”為服務宗旨,先后上線“我要咨詢”“工會地圖”“溫工牽手”“我要求職”“職工書屋”“商城”等27個應用模塊,服務職工內容更豐富。其中,“活動中心”“商城”模塊,更是實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層四級工會聯(lián)通,自上線以來,職工參與各類活動達56.21萬人次。
精益運營,管理更“靈活”
“一中心”包括“一倉”“一屏”即智慧工會數據倉、智慧工會數字大屏等,實現(xiàn)資源整合、上下貫通、開放共享的智慧工會數據精準監(jiān)管體系,思想引領、建功立業(yè)、維權服務、組織建設、事業(yè)保障五大體系,可通過折線圖、餅圖、柱狀圖等統(tǒng)計圖表、報表等圖形化形式在治理端大屏和服務端小屏的可視界面,直觀地展示大數據分析的結果。實現(xiàn)對工會組織、工會會員、各類應用模塊數據動態(tài)精準把控和實時更新。
為進一步提升治理能力現(xiàn)代化,建朗科技協(xié)助溫州市總工會重塑“數據庫”,建立樹形組織網絡體系,重組數據架構,通過梳理優(yōu)化部門內部操作流程,辦事及處置流程,聚焦職工群眾使用率高的辦理事項,改善溫州市總工會原有的服務模式,暢通市、縣、產業(yè)、鄉(xiāng)、基層縱向的數據交流,打通機關部門的橫向壁壘,推動數據庫的比對交互。
此外,溫州市還通過開展全市雙百數智工會競賽活動,設置工會及會員實名制10大指標,通過賽進度、賽準確率、賽創(chuàng)新亮點,獎勵競賽中涌現(xiàn)的優(yōu)秀單位和個人。
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加快“數字工會”建設,完善數字治理體系,提升數字治理能力,以全面數字化引領工會工作轉型升級,是建朗不懈努力的方向。未來,建朗科技將繼續(xù)加強云計算、大數據、人工智能等關鍵技術的研發(fā)投入,用數字工會建設的“最先一公里”打通服務群眾的“最后一公里”,助力各級工會構建數字化、智能化的工會運行新形態(tài)。